コントラスト効果

同じ提案でも、何と並べるかで「高い」にも「安い」にも見える。コントラスト効果を活かした3プラン提示・比較表の軸設計・アンカー先出しの3つの実践手法と、景品表示法など倫理的な注意点を現場目線のセリフ例とともに解説する。

「うちの製品の何が違うんですか？」に答えられなかった商談経験はないか。コントラスト効果を使えば、製品そのものを変えずに顧客の知覚を変えられる。カーネマンら行動経済学の知見を土台に、明日から使えるセリフ例・比較設計の具体策を一挙紹介する。