メール営業

未完の情報は脳から離れない——1927年発見の心理法則「ツァイガルニク効果」を使えば、顧客が自然と次のメールを待つ状態を設計できる。明日から使える3つの実践法と倫理的注意点を、学術的根拠とリアルな会話例で解説する。