二者択一法

「どうされますか？」と聞いて沈黙が続く——その悩みを解消するのが二者択一法だ。カーネマンの決断疲れ理論やジャムの法則を根拠に、選択肢を絞ることで顧客の背中を押す実践テクニックを徹底解説する。