営業交渉術

「もっと安くしてほしい」その一言で判断が歪む理由は、心理学で説明できる。ハーバード交渉プロジェクト発のBATNAを使えば、値引き圧力に流されず自分の条件を守り抜ける。明日から使えるセリフ例と倫理的な注意点まで徹底解説。