提案の心理学 「今のままでいい」を乗り越えろ──現状維持バイアスを解く営業戦術3つ
「今の業者で問題ないので」と提案を断られるたびに消耗していませんか？その壁の正体は現状維持バイアスです。行動経済学の知見をもとに、提案フェーズで顧客の「動かない心理」を崩す具体策3つを、会話例つきで解説します。
現状維持バイアス
提案の心理学 
提案の心理学 「そのままでいいです」は脳の罠——デフォルト効果で客が自ら動く3つの技
「現状のまま」を選ぶのは意志の弱さでなく脳の省エネ機能。デフォルト効果とカーネマンの研究をもとに、推奨値の先出し・小さなYes・変えないコストの数値化という3つの実践技術で、顧客の主体的選択を後押しする方法を解説する。
提案の心理学 「検討します」を突破せよ！顧客の実装障壁を取り除く6ステップ心理術
「いい提案ですね、検討してみます」——その言葉から3ヶ月、案件は動かない。正体は意欲不足でなく、行動経済学が解明した実装障壁だ。現状維持バイアス・損失回避・曖昧回避のトリプルロックを科学的に攻略する方法を解説する。
提案の心理学 「今の業者で満足」の壁を崩す技術：現状維持バイアスを逆用した営業術
「今の業者で満足しています」という一言に阻まれ続ける営業パーソンへ。ノーベル賞経済学者カーネマンが解明した損失回避の原理から、顧客が変化を恐れる根拠を解説。現状維持バイアスを静かに崩す3つの実践術と会話例を紹介する。